Jetzt online: State-of-Innovation #6 mit Philipp Eisele, Head of Product Management Integrated Solutions Loader Cranes bei Palfinger Cranes: 

"Innovation im traditionellen Maschinenbau – wie man erkennt was Kunden wirklich wollen!" 

 

Das Produktmanagement hat eine Brückenfunktion in mehrfacher Hinsicht. Einerseits wird dort die Unternehmensstratgie in Produktstrategien übersetzt.

Andererseits werden Potenziale für Wertschaffung auf Kundenseite erkannt und durch die Weiterentwicklung des Leistungsangebotes umgesetzt.

Im Ergebnis muss der Kunde Mehrwert erkennen, für den er/sie auch bereit ist zu bezahlen. Zudem soll der Mehrwert einzigartig sein und Palfinger von Marktbegleitern differenzieren. Und am Ende müssen wirtschaftliche Zielsetzungen erfüllt werden. Keine ganz leichte Aufgabe! Manche sagen, das macht das Produktmanagement ja auch so spannend ;) 

Darum geht’s in dieser Episode: 

Was sind die drei Kernfaktoren, an denen ein Kunde Mehrwert misst (es ist nicht der Preis!) 

Warum es wichtig ist, in Kundengesprächen nicht an das eigene Produkt zu denken  

Wie man erkennt was Kunden wirklich wollen, und damit kurzfristig Mehrverkäufe generiert 

Wie man das Potenzial für einen neuen Produkt- oder Geschäftsbereich rechtzeitig erkennt 

 

Diese Episode baut auch auf den Aussagen von Stephan Ackermann auf, der näher darauf eingeht, was zu tun ist, wenn ein Wachstumspotenzial gefunden wird, welches ein komplettes Umdenken der Organisation erfordert.

Aus meiner Erfahrung ist es sinnvoll, nicht nur zu verstehen, was Kunden wollen, sondern auch festzustellen, welche der vielen Needs, denn tatsächlich für die Mehrheit der Kunden relevant und nicht gut erfüllt sind, als Grundlage für strategische Entscheidungen im #produktmanagement.

Ich freue mich dazu über Eure Kommentare :)

 

#stateofinnovation #customercentricity #opportunitydiscovery #outcomedriveninnovation #maschinenbau

Folgen-ID: 1000652583411

GUID: af0af5ac-ca24-4d65-b2f0-4e8a25eb0da7

Erscheinungs­datum: 16.4.2024, 09:11:55