2019-04-27
Fehlerhaftes Update oder Serverprobleme?
Update 27 04 2019:
Schon wieder „Keine Kommunikation mit ihrem Volvo möglich“. Dieses Problem tritt immer wieder auf. Ob hier ein grundlegendes Problem mit den Volvo-Servern besteht...?
Update 14 03 2019:
Und schon wieder funktioniert die Steuerung der Klimaanlage nicht. Ein echtes Manko, denn eine Funkfernbedienung - wie früher - gibt es beim XC40 gar nicht mehr.
Also was nützt die App, wenn die Kommunikation mit dem Fahrzeug nicht funktioniert.
Update 28 01 2019:
Inzwischen funktioniert wieder alles!
Eine Antwort auf das Mail an den „App Support“ gibt es bislang jedoch nicht.
Dass wieder alles funktioniert, läßt darauf schließen, dass es ein Problem mit dem Server gegeben haben könnte.
Als Anwender würde ich mir zumindest einige erklärenden Worte erwarten.
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Nach dem letzten Update funktioniert die App Volvo OnCall nicht mehr richtig.
- Die letzte Fahrt und die Parkposition werden nicht mehr angezeigt.
- Die App gibt an „Entriegelt“, obwohl das Fahrzeug verriegelt ist.
- Befehle an das Fahrzeug werden quittiert mit Fehlermeldungen (Fahrzeug konnte nicht verriegelt werden, Timer konnte nicht eingestellt werden - obwohl der Timer am Fahrzeug eingestellt wurde).
Derzeit ist die App völlig unbrauchbar. Wäre grundsätzlich nicht unbedingt schlimm, wenn man zur Fernsteuerung der Standheizung nicht auf die App angewiesen wäre. Im Gegensatz zu anderen Herstellern gibt es dafür nämlich keine andere Fernbedienung.
Das sollte schleunigst behoben werden! - Bisher hat das alles schon wunderbar funktioniert.
Zu guter letzt führt der Link „App-Support“ nicht direkt zu einem App-Support, sonder nur zum Hinweis auf „Vertragspartner“, die hier schon mal gar nichts machen können.