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Beschreibung

Sparen Sie sich den persönlichen Weg in eine Bank oder Versicherungsfiliale – mit langen Wartezeiten! Mit Video-Ident identifizieren Sie sich rechtskonform. Schließen Sie Bank- oder Versicherungsprodukte bequem von zuhause oder unterwegs ab. Dazu benötigen Sie diese App und Ihr gültiges Ausweisdokument.
Der rechtskonforme Vorgang dauert 3-5 Minuten und ist für Sie komplett kostenlos. Schritt für Schritt werden Sie durch die Identifizierung geleitet und legen Ihr Ausweisdokument dem Operator während eines Video-Chats vor.
Kapsch BusinessCom ist ein Unternehmen der Kapsch Group und führender Digitalisierungspartner. Kapsch ist seit vielen Jahren enger Partner der Finanzdienstleistungsbranche. Verlässlichkeit, Vertrauen und Sicherheit stehen für Kapsch an erster Stelle.
Kapsch Ident läuft auf iPad Airs und iPhones ab Modell 5 mit mindestens iOS 10.
Kapsch BusinessCom AG
Headquarters
Adresse: Wienerbergstraße 53, 1120 Wien, Österreich
Telefon: +43 50 811 0
Fax: +43 50 811 9995
E-Mail: kbc.info@kapsch.net
Website :www.kapschbusiness.com
Firmenbuch Wien FN 178368 g
Firmensitz Wien
VAT: ATU46276408
Mitglied der Wirtschaftskammer Wien
Gewerbebehörde: Magistrat der Stadt Wien, Magistratisches Bezirksamt des XII. Bezirks
Gewerbeordnung siehe www.ris.bka.gv.at
Kapsch BusinessCom AG ist ein Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie.Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Webseite: https://www.kapsch.net.

Neue Funktionen von Version 1.1.1

Punktuelle Verbesserungen & Fixes

Anbieter

Name

Kapsch Aktiengesellschaft

URL

Informationen

Entwickler

Kategorien

Version

1.1.1

Größe

33 MB

Game Center

Nein

VPP Device Licensing

Ja

Bewertung

Altersfreigabe: 4+

Kompatibilität

iOS 13.0 oder neuer

Geräte

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)

Sprachen

Deutsch, Englisch

App Store: Kundenbewertungen

Alle Versionen

 1,2 (10 Bewertungen)

App Store: Kundenrezensionen

Wahnsinn

 – 
Andjo209
 – 
2022-08-22
Version 1.1.1
Der Pure Wahnsinn ist das mit der App!

Arbeitsverweigerung wird hier groß geschrieben

 – 
whoisit54321
 – 
2022-07-28
Version 1.1.1
Wartezeit unendlich. Nach ner halben H erst mal abgebrochen. Katastrophe, wirklich. Super ärgerlich, wenns dringlich ist. Danke für nichts.

Katastrophe

 – 
domi12334556
 – 
2022-05-24
Version 1.1.1
Lange Wartezeit ist echt eine Frechheit, eine einzige Katastrophe diese App. Ich hoffe man wird nicht von mehreren Firmen genötigt diese App zu verwenden.

Funktioniert gut aber kein 5G

 – 
Phil1233
 – 
2022-02-07
Version 1.1.1
App funktioniert einfach und intuitiv, aber man darf nur WLAN, 3G und 4G verwenden, 5G wird verweigert!? Das macht keinen Sinn.

Möglicherweise gut

 – 
fffftanz
 – 
2021-06-27
Version 1.0.8
Die App ist möglicherweise gut doch die Wartezeiten dauern so lange damit man gar nicht feststellen kann ob die App funktioniert oder nicht. Das ganze System ist zum Scheitern verurteilt!!

Mitarbeiter top App Flop

 – 
Ondrusek
 – 
2021-06-25
Version 1.0.8
Sehr netter Mitarbeiter, dann bei der Unterschrift am Handy fingen die Probleme an.

Lange Wartezeit & unfreundliche Mitarbeiterin

 – 
Hannah_Ivy
 – 
2021-05-25
Version 1.0.8
Die Wartezeit für die Legitimierung dauerte über eine halbe Stunde. Nach der langen Wartezeit begrüßte mich eine unfreundliche Mitarbeiterin, die undeutlich und sehr schnell sprach, sodass man die einzelnen Schritte für die Legitimation kaum verstand. Auf Anfrage langsamer zu sprechen, wurde nicht eingegangen. Ich habe die Videolegitimation abgebrochen und kann dieses Service überhaupt nicht weiterempfehlen und werde auch in Zukunft dieses Service nicht in Anspruch nehmen und mich vor Ort legitimieren lassen!!

Einfach schlecht

 – 
Tom1374848
 – 
2021-04-20
Version 1.0.8
Klappt weder am iPhone, noch im Browser. Support gibt es keinen

app funktioniert schlecht

 – 
chm788
 – 
2021-03-24
Version 1.0.8
nach unterschriftabgabe ging nichts mehr. kommte weder vo noch zurück noch sonst was. konmte daher die app nur beenden und jetzt kann ich gar nichts mehr tun. sehr ärgerlich.

Perefekt

 – 
t_effi
 – 
2021-02-15
Version 1.0.8
Hat super funktioniert. Genau wie es sein soll.

Top App

 – 
AngelbLox
 – 
2021-02-15
Version 1.0.8
Hat alles einwandfrei funktioniert. Super Service.

Funktioniert!

 – 
DaneshFA
 – 
2021-02-13
Version 1.0.8
1. Versuch ging in die Hose. Beim 2. Anlauf hat alles auf Anhieb geklappt und immerhalb von 5 Minuten war der Vertrag mit der Bank unterschrieben.

Katastrophaler Pfusch

 – 
tetzibär
 – 
2021-02-03
Version 1.0.8
4xLegitimationsprozedur nach jeweils 10-15 min Warteschleife an nicht am iphone handlebarer Unterschrift gescheitert !
Dadatbank hat nun einen Kunden weniger und kann sich bei Kapsch bedanken ..

Wählt einen anderen Anbieter falls ihr könnt!

 – 
itunesfehler
 – 
2021-01-21
Version 1.0.8
Mitarbeiter sind freundlich, aber das system schrecklich. Hatte zwei erfolglose Versuche. Einmal nach 30 min abgebrochen, nächstes mal nach einer knappen Stunde an der Reihe gewesen und dann hieß es app downloaden da frontkamera zu schlecht. Ich rate stärlkstens zum deutschen Postident!

Unterschrift funktioniert nicht richtig

 – 
luki1252
 – 
2020-12-31
Version 1.0.8
Ich musste die Identifikation zweimal durchführen, beim zweiten Mal hat es dann aber geklappt.
Grund: Wenn man von der Ortseingabe zur Unterschrift wechselt und die Tastatur dabei noch geöffnet ist, kann die Unterschrift nicht richtig eingetragen werden. Die Tastatur muss bevor auf weiter geklickt wird geschlossen werden, nicht erst danach.

Unmöglich

 – 
kasza92
 – 
2020-12-09
Version 1.0.8
Ich wollte die Digitalsignatur über diese App für die Dadatbank abschliessen. Ich habe das letzte mal 1 stunde gewartet dass ich drankomme, dann stand plötzlich “Fehlermeldung ... 500”
Das Problem ist, man kann für den Einstieg in die App den 6 Stelligen Code nur einmal verwenden und man kommt nie mehr rein wenn man die App einmal schliesst bzw. man erhält auch keinen neuen Zugangsdaten mehr.
Somit ist die registrierung bei der Bank unmöglich. Und die Mitarbeiter von der Bank sind unfähig das Problem zu beheben (wäre gut wenn sie mit der Kapsch über das Problem reden würden), sie können nur meine ganzen Daten löschen und bitten mich, das ganze Registrierungsprozedere neu anzugehen...

App flopp

 – 
slskjebrbrq
 – 
2020-10-28
Version 1.0.8
Mitarbeiter top
App flopp
Wollte den Vertrag für die Bank abschließen.
Jedoch schon zum 2ten Mal mit einer Fehlermeldung beendet.
Leider bringt sich das System nichts, wenn es nicht funktioniert

Katastrophe

 – 
Glen Coe
 – 
2020-10-05
Version 1.0.8
Die Mitarbeiterin war unglaublich freundlich und kompetent!
Aber die App ist eine absolute Katastrophe. Stürzt ab, zeigt den Fehler „Das Dokument konnte nicht verarbeitet werden!“, und lässt sich danach nicht mehr verwenden.
Außerdem zeigt iOS 14, dass die App ständig auf die Kamera zugreift, auch wenn kein Videocall aktiv ist.

Ales super

 – 
GL1500
 – 
2020-09-12
Version 1.0.8
Hat alles einwandfrei funktioniert

Signatur funktioniert nicht

 – 
Labor3000
 – 
2020-08-30
Version 1.0.8
Den einen Stern hat sich die App auch nur durch den wirklich gut funktionierenden Videoanruf verdient. Bis ich dahin überhaupt gekommen bin, hatte ich zu Beginn schon 2 Fehlermeldungen und zur Krönung ist die App dann bei der Signatur abgestürzt bzw. konnten meine Daten trotz vorhandener Internetverbindung nicht übertragen werden und man kann weder den Antrag ausdrucken noch vor oder zurück gehen. Es bleibt einem also nur die Möglichkeit die App zu schließen (was ja zu Beginn kommuniziert wurde, dass man genau NICHT machen soll)...
Einzig der Mitarbeiter der Firma Kapsch verdient 5 Sterne, er führte die Legitimierung sehr freundlich und kompetent durch!

Enttäuschend

 – 
Kot.tan
 – 
2020-07-15
Version 1.0.8
Wie schon zahlreich beschrieben stürzt die App nach dem Gespräch / vor dem Signieren immer ab.

Alles top!

 – 
peterkohlmann
 – 
2020-07-13
Version 1.0.8
Verfahren schnell und unkompliziert innerhalb weniger Minuten abgeschlossen - wie‘s sein soll!

Top

 – 
Marco C. S.
 – 
2020-07-13
Version 1.0.8
Hat einwandfrei funktioniert!

Absolutes Armutszeugnis

 – 
arminzin
 – 
2020-06-19
Version 1.0.8
Warten, warten, warten ...
Bis man dann ergebnislos den ZEITDIEB abbricht.
Mit so einem Sch... online zu gehen ist eine Frechheit.
Oder hat Kapsch eh schon nichts mehr zu verlieren?

Abbruch ....

 – 
sunbox.at
 – 
2020-05-20
Version 1.0.8
Legitimationsvorgang bis zum Schluss durchgeführt. Beim Unterschreiben des Vertrags abgebrochen. Keine Wiederholung möglich. Jetzt werden die Dokumente erst per Post gesendet.

Warten warten warten

 – 
MS#91
 – 
2020-04-17
Version 1.0.7
Man wartet sich durch die „Warteschlange“ um dann 45 Minuten „Sie sind als nächstes dran“ zu lesen, bis man die Nase voll hat und die App löscht!

3x gestartet, 3x abgebrochen u nicht zu Ende gefuehrt 👎🏻👎🏻👎🏻

 – 
driver90-01
 – 
2020-04-09
Version 1.0.7
Null Sterne

Läuft alles, nur am schluss bekomme ich einen error...

 – 
Absoluteandy
 – 
2020-04-03
Version 1.0.7
Verbindungsfehler..