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Beschreibung

Mit der A-Trust Signatur App des führenden österreichischen Vertrauensdiensteanbieters können Sie noch einfacher digital und dank eIDAS-Konformität europaweit rechtssicher unterschreiben.
Die App ermöglicht eine schnelle Zwei-Faktor-Authentifizierung mittels Geräte-PIN, Touch ID oder Face ID. Sie kann in Verbindung mit einer aktiven Handy-Signatur, ID Austria oder xIDENTITY (EU-Identity Mobile) genutzt werden, welche Sie bei einer Registrierungsstelle beantragen können.
Durch Verwendung von zertifikatsbasierten Authentifizierungsprozessen im Hochsicherheitsrechenzentrum von A-Trust wird dabei höchste Sicherheit in der digitalen Welt gewährleistet.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website von A-Trust unter www.a-trust.at.

Neue Funktionen von Version 5.0.2

Erweiterung der Anleitung für Verknüpfung der App

Anbieter

Name

A-Trust Gesellschaft fur Sicherheitssysteme im elektronischen Datenverkehr GmbH

URL

Informationen

Entwickler

Version

5.0.2

Größe

17,7 MB

Game Center

Nein

VPP Device Licensing

Ja

Bewertung

Altersfreigabe: 4+

Kompatibilität

iOS 11.0 oder neuer

Geräte

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)

Sprachen

Deutsch, Englisch

Kundenbewertungen

Alle Versionen

107.454 Bewertungen

Kundenrezensionen

Rez

 – 
sigispitz
 – 
2023-05-30
Version 5.0.2
Leider nicht immer verfügbar, deshalb nur 4 Sterne.

Grotten schlecht

 – 
Rbs.B
 – 
2023-05-16
Und kein Mensch kennt sich aus und kann helfen!!!! Für eine öffentliche App mit der man Dokumente unterschreiben kann erwarte ich mir echt mehr! Und der Support.. dafür darf man zahlen.. echt unmöglich so etwas!!

E Trust

 – 
Sauer365
 – 
2023-05-14
Version 5.0.1
Funktioniert nicht hat keinen Stern verdient

Fehlerbehebung

 – 
Bergsteiger57
 – 
2023-05-05
Version 4.1.5
Bei Fehlermeldungen mit Authentifizierung hilft das Zurücksetzen der App und die neuerliche Verknüpfung über Pc/Laptop. Gilt auch für Digitales Amt und e-Ausweise. Anleitungen gibt es auf der jeweiligen Webseite.

beware of update to version 5.0.2

 – 
all other nicknames seem taken
 – 
2023-05-01
Version 4.1.1
splendid - update to version 5.0.2 automatically resets the signature mechanism, which then fails persistently. truly helpful while being abroad...
that said: before the update everything worked just fine and as intended. why oh why do we need updates that break working software?

Fehlermeldung nach Update

 – 
Eyedoc2700
 – 
2023-04-30
Version 4.0.0
Auch bei mir - iPhone 11 Pro, iOS 16.4.1 trotz aktiviertem FaceID dauernd Fehlermeldung! Bitte dringend ReparaturUpdate oder Info implementieren was zu tun ist! Mehrere Neustarts haben nichts gebracht.

Nichts geht mehr👎🏻

 – 
Manggiafazzula
 – 
2023-04-30
Version 5.0.2
Ich kann mein Sicherheitsupdate nicht bestätigen - wird mit Fehlermeldung abgebrochen und nichts geht mehr!
Grundsätzlich ist die ganze App sehr kompliziert und benutzerunfreundlich

Schlicht, überzeugt jedes Mal, einfach perfekt

 – 
macficcionado
 – 
2023-04-28
Version 4.1.4
Wenn man Old School mag ist man hier richtig

Viel zu kompliziert, nur für Spezialisten

 – 
Überkompliziert
 – 
2023-04-24
Unbrauchbar für Normalnutzer, unpraktikabel

Fehlermeldung

 – 
Ambealex99999999999
 – 
2023-04-22
Authentifizierung nicht erfolgreich - kann auch nicht auf PIN umstellen, weil Authentifizierung nicht erfolgreich. Das ist wirklich mühsam und nicht das erste Mal, dass das nicht funktioniert!!!! Support darf man mit 1,09€ pro Minute bezahlen - eine Frechheit!

Funktioniert nicht

 – 
Bernhard Saenz
 – 
2023-04-20
Es wird das Update nicht geladen, toll!

App Pin nicht mehr vorhanden

 – 
A.Lexi28
 – 
2023-04-17
Mit dem letzten Update wurde der App-Pin gelöscht, der die App vor fremden Zugriff schützt. Somit hat kann jetzt praktisch jede fremde Person die App öffnen u sieht sofort jede offene Signatur. Sollte man auch noch die Signaturauslösung via Geräte (Handy) Pin erlaubt haben können auch Partner/Fremde Personen unterschreiben. Macht das ganze von sicher auf unsicher. Bitte wieder einführen.

Face-ID Problem behoben

 – 
jijucd
 – 
2023-04-17
Face ID Signaturproblem behoben.
App starten, Einstellungen, App Zurücksetzen, danach App neu mit A-Trust (über PC/Tablet verbinden - mittels QR-Code). Fertig.

Nervig

 – 
Paul xams
 – 
2023-04-14
Das Ding nervt weil es keine Kompete Kommunikation gibt wenn man PW vergisst.
Ein aufgezwungenes Update und 2h Unannehmlichkeiten. Das sollte Problemloser funktionieren

QR-Code

 – 
ixtlan3647
 – 
2023-04-13
Seit dem 5.0.1 Update gibts in den Einstellungen kein QR-Code mehr. Auch per Touch ID oder Geräte PIN gehts nicht mehr.
iPhone 6s ios 15.7.3
Please beheben :)

Biometrischer Login

 – 
maxi100
 – 
2023-04-06
Biometrischer Login bei Svs App funktioniert selten !

Geht es noch komplizierter?

 – 
elgrecoww
 – 
2023-03-14
Will ein neues Handy verlinken, geht aber nicht weil das gespeicherte Passwort angeblich falsch ist, obwohl es beim alten iPhone ohne SIM immer noch funktioniert. 🤣🤣🤣 beim „Passwort falsch“ auf der Atrust Seite drücken kommt man zu FAQ wo man die Meldung bekommt „bleibt leider nur eine Möglichkeit: sie müssen die Handy-Signatur erneut beantragen“. Nein danke…MEIN PASSWORT IST NICHT FALSCH und die App funktioniert meistens sowieso nicht!

Keine Funktion mehr

 – 
ka- ge
 – 
2023-03-13
Von einem Tag auf den den anderen Fehler Meldung. Funktioniert nicht mehr.

Benutzung:

 – 
eggersuke
 – 
2023-03-04
Benutzung: es müsste darauf hingewiesen werden, wie die Telephonnummer einegeben werden soll: mit einem „+“ oder mit zwei Nullen. Das ist leider verwirrend und nicht benutzerfreundlich.

Schlecht

 – 
Aaaaaylin
 – 
2023-03-02
Funktioniert 00000 🙄🙄🙄🙄

Mühen der Digitalisierung

 – 
Bitte nicht schon wieder
 – 
2023-02-22
Für mich im Moment Funktion unverständlich; kämpfe im System herum…sehr mühsam die ganze Sache bisher- aber vielleicht komme ich noch drauf

Handy Signatur funktioniert nicht mehr

 – 
marie xuu
 – 
2023-02-17
Face ID auf iPhone, wie schon von anderen Nutzern erwähnt, funktioniert NICHT!!!!
Dieses Problem wurde leider noch immer nicht behoben!

Fehler! Authentifizierung nicht erfolgreich.

 – 
suksuk07
 – 
2023-02-04
Ich verwende die Handysignatur seit Jahren, hatte nie Probleme damit und war immer zufrieden.
Seit ein paar Tagen tut die App allerdings nicht mehr das, was sie soll. Bei sämtlichen Versuchen zu unterschreiben kommt folgende Fehlermeldung:
Fehler!
Authentifizierung nicht erfolgreich.
Bitte um Behebung. Wie ich sehe betrifft das einige Nutzer*innen und versperrt somit die Möglichkeit digitale Amtswege zu erledigen.

Schrott

 – 
schlechtesteAppdesJahres
 – 
2023-02-03
Installation total benutzerunfreundlich. Noch nie so eine schlechte App gesehen !!!!!!!

Leider Mist!!!!

 – 
MMuhr
 – 
2023-02-01
Jedes einzelne Mal wenn ich diese App verwenden möchte, muß ich den kompletten Aktivierungsvorgang wiederholen!!!
Das kann doch nicht wahr sein!
Bitte klären sie dieses Problem endlich!!!!! Es ist wirklich nicht mehr lustig, da alle Apps zusammenhängen.
Mit freundlichen Grüßen
Martina Muhr

Funktioniert überhaupt nicht.

 – 
Béluka
 – 
2023-01-27
Ich muss es jedes mal superkompliziert neu aufsetzen, weil es nach dem ersten mal nicht mehr funkzioniert obwohl nichts verändert wurde.
Wieder mal eine unfähige firma für viel steuergeld beauftragt um etwas kompliziertes und nutzloses zu erschaffen.

Unnötig kompliziert

 – 
EM230302
 – 
2023-01-16
Die Anleitung ist kompliziert und ungenau. Auch wenn man dann alles gefunden hat funktioniert es trotzdem nicht.

problem welches scheinbar schon seit mai besteht immer noch nicht gelöst

 – 
Influencer Dave
 – 
2023-01-13
Beim unterschreiben Zeigt iPhone eine Fehler Meldung an.
Unglaublich, deswegen muss ich jetzt aufs Amt gehen und darf dann auch noch einen höheren Betrag für zahlen

Fehler Authentifizierung nicht erfolgreich

 – 
AuTGurke
 – 
2023-01-12
Leider seit Neuestem immer diese Fehlermeldung

Verblödete Anwendungen dieses verirrten Systems

 – 
ein einzahlender Bürger
 – 
2023-01-12
Eine Verblödung der Ö Gesellschaft, keine Erleichterung, man greift sich auf den Kopf wem solche Blödheiten überhaupt einfallen! Dient Alles nur der Kontrolle und verärgert die Bevölkerung!

Handy Signatur und digitale Amt

 – 
Schi2023
 – 
2023-01-11
Die Handy Signatur funktioniert für das digitale Amt immer noch nicht.
Sogenannte Anlaufschwierigkeiten sollten inzwischen behoben sein.

Funktioniert in 0 von 3 Fällen

 – 
D_o_m_i_n_i_k
 – 
2023-01-11
Ich habe in den letzten Monaten 3 mal meine Handy Signatur nutzen wollen um Volksbegehren und ähnliches zu unterschreiben. In allen 3 Fällen bestätigte ich die Unterschrift und Face-Id hat mich natürlich erkannt aber eine Fehlermeldung sagt mir dann es ist fehlgeschlagen. Behebungsversuche wie Dokument neu senden, App neu installieren usw haben alle zu keinem Ergebnis geführt. Wo ist der Sinn einer Handy Signatur wenn es sie zwar gibt, sie aber nie funktioniert.

Schrott

 – 
FredHead22
 – 
2023-01-10
Von einem tag auf den anderen funktioniert es nicht mehr

Viel zu kompliziert. Man soll sich ein Beispiel an die Banken Aps nehmen.

 – 
stoan2
 – 
2023-01-06
Viel zu kompliziert. Man soll sich ein Beispiel an die Banken Aps nehmen.

Was ist los mit der App?

 – 
Wozu das ?
 – 
2023-01-02
Aktuell erkennt dir mein Passwort wieder mal nicht, es kommen diverse Fehlermeldungen

Bewertung

 – 
Ups1492
 – 
2022-12-18
Da steht immer QR Code scannen ?!? Welchen QR Code Bitteschön 😡😡😡? Und vom Support bekomme ich auch keine Hilfe !!!

Katastrophe

 – 
sommeralex
 – 
2022-12-15
Aus Usability Sicht ein Desaster - gut nutzbar wenn man genau ein Handy hat bei 2. Handy fängt der Spaß an vorallem in Kombination mit der ID Austria

Funktioniert nicht!

 – 
Tuttelli
 – 
2022-12-08
Authentifizierung nicht möglich. Toll! Ist jedes Mal ein Glücksspiel ob es funktioniert oder nicht! SCHNELLSTENS BEHEBEN BITTE!

Simple

 – 
Elias Feichter
 – 
2022-11-27
Kinda simple, but it works without problems.

Einfach schlecht und kompliziert

 – 
lex 0678
 – 
2022-11-11
Funktion mit SV oder ÖGK fasst unmöglich

Fehler

 – 
............".... ......
 – 
2022-11-11
Habe es am Handy und am Tablet, am Handy signieren nicht möglich, kommt eine Fehlermeldung. Am Tablet wird die Signatur gar nicht angezeigt, ich musste erst eine neue Anfrage starten.

Derzeit keine Signatur möglich

 – 
karde68
 – 
2022-11-09
Verwende seit Jahren die Handysignatur, jetzt plötzlich bekomme ich statt der Unterschrift in der App eine auf Dauer ladende App-Seite.
Wann läuft das wieder stabil?

Passwort

 – 
sunnseitndani
 – 
2022-10-26
Weil man es so selten benötigt ist es schwierig mit dem Passwort

Face ID

 – 
Josefine1932
 – 
2022-10-24
Sehr gute App, nur leider seit ios16 keine Authentifizierung mittels Face-ID mehr möglich. Bitte dieses Problem beheben, ansonsten unbrauchbare App.

Richtig geil

 – 
Hati12345
 – 
2022-10-21
Super

Funktioniert nicht

 – 
Sasi2202
 – 
2022-10-19
Jedes Mal Fehler bei Unterzeichnung.

Funktioniert nicht

 – 
Dwori14
 – 
2022-10-19
Ich bin eingeloggt jedoch wenn ich meine signatur benachrichtigungen bekomme werde ich zum qr codes scan gezwungen

Super App

 – 
Graz77777
 – 
2022-10-14
Alles funktioniert seit Jahren einwandfrei - bin froh diese Handy Signatur zu haben 🔝👍🏻

Probleme beim Einloggen

 – 
Silberfuchs2413
 – 
2022-09-29
Es ist kompliziert beim wiederholten Male sich einzuloggen. Support nicht Kostenfrei! Abzocke

Ständig Fehler beim Unterschreiben

 – 
aba69
 – 
2022-09-27
Hat schon mal besser funktioniert,in letzter Zeit leider nicht mehr zu gebrauchen.

Seit neuestem funktioniert die Anmeldung mit Face-ID

 – 
>>Goodnight<<
 – 
2022-05-05
nicht mehr‼️: „Fehler! Authentifizierung nicht erfolgreich.“ Bitte rasch korrigieren‼️‼️

Neuerdings funktioniert Face ID Authentifizierung nicht mehr…

 – 
Rowlos
 – 
2022-05-02
Verwende seit Jahren Handy-Signatur mit Face ID auf Iphone. Hat bis dato auch gut geklappt. Plötzlich Fehlermeldung ‚Fehler! Authentifizierung nicht erfolgreich‘. Wie bei vielen anderen Usern neuerdings auch - aus zahlreichen Foren ersichtlich…
Ob es mit dem Update auf IOS 15.4.1 zusammenhängt?
Enwicklerseitige Antwort/Klärung dringend notwendig!
Verwende Handy-Signatur laufend für alle möglichen Anwendungen (alle Ministerien- und Finanzamtsrelevanten Tasks, SV etc)
Daher SCHNELLE LÖSUNG DEINGEND erbeten!

Katastrophe

 – 
AndreasEisl
 – 
2021-06-29
Also noch komplizierter kann man ja das ganze Thema nicht mehr machen.
Man braucht für die Registrierung-nachdem man den PIN bekommen hat- den Laptop und das Handy weil der QR Code Scanner ja nur über die Handykamera geht.
Wenn man aber das alles nur über das Handy machen will, funktioniert es nicht.
Alles in allem eine Katastrophe

App sehr ABER...

 – 
Jemandem.
 – 
2021-02-19
Die App selbst kann nicht viel, somit sehr einfach gehalten. Wenn dann der Tag kommt wo man ein neues Gerät/ Handy bekommt gehts los.
Man muss wieder mit Aktivierungscodes, Freischaltpins etc. arbeiten... ich dies jetzt aufgegeben da alles so dermassen kompliziert ist.
Zur Info: Bin 31 Jahre und sehr gut mit Software vertraut.
Bitte liebe Programmierer, in der heutigen Zeit muss das deutlich „leichter“ für Endanwender werden!!
Ich selbst hab verzichte nun auf die Handysignatur

Umständlich

 – 
Thomas Woduschegg
 – 
2020-11-12
Aber zumindest funktioniert's meistens

Bürokratie pur

 – 
Atrithix
 – 
2020-01-07
Für ältere Menschen mit schlechten Augen und ungelenken Fingern eine Tortur. Muss man sich ein Tablet zulegen, um die Handy-Signatur nutzen zu können 😡